8. В организационном контексте


Стратегический организационный провал
Различайте это внимательно
Причины неспособности организаций адаптироваться
Адаптируемость
Выводы


Логика семи ценностей зависит от их характеристик.

Поскольку ценности и их характеристики универсальны и присущи каждому человеку, то мораль и этика, которые вытекают из этих ценностей, распространяются на каждого человека на планете и, следовательно, на каждую организацию.

Поскольку люди являются социальными, мораль и этика этих ценностей распространяется на все организации, потому что логически, если бы не было людей, организация не существовала бы. Логично и разумно, организации являются продолжением деятельности человеческих ценностей и их мотивов, и не освобождаются от активной морали и этики.

Поскольку организации не являются людьми и не имеют ДНК, те, кто принимает решения от имени организации, становятся морально, этически и лично ответственными за действия и результаты своих решений, принятых от имени этой организации.

Стратегический организационный провал

Какими бы старыми и функциональными ни были эти семь ценностей, они оставались неясными до 2008 года. Теперь, их сила давать желаемые результаты очевидна. Уже более 8000 поколений вид Homo Sapiens принимает правильные решения о выживании, потому что МЫ ЗДЕСЬ СЕГОДНЯ! К сожалению, где находятся сотни обществ, культур, империй, цивилизаций, династий, наций, правительств, администрации, политики, законов и всех других организаций, созданных за последние 30’000 лет? 7 Они не выжили. Ни одно из них не выжило как функциональные общества, хотя мы видим их остатки вокруг нас.

История ясна, ― в то время как наш вид устойчив, организации и правительства любого типа ― нет. Фатально, что эти организации не были устойчивыми, потому что у них не было четырёх основных ценностей, встроенных в их «организационную ДНК». Поскольку эти ценности и их характеристики теперь известны, простота их логики легко поддается человеческим организациям. Четыре основные ценности заставили нас адаптироваться, чтобы выжить и соответствовать ценностям, которые нас поддерживали. И кажется разумным, что организации, как расширения человеческой деятельности, могут делать то же самое.

Иными словами, организации и правительства не были адаптированы, потому что их форма, функции, разработка вариантов, процессы выбора и принятия решений были (и являются!) искусственно формализованы и структурированы (искусственно), которые мешают организациям адаптироваться к социальным изменениям, присущим людям, которым они служат. Без адаптивных стратегий, организации и правительства не могут научиться выживать в невидимой медленной ползучести социальных изменений. Дело не в том, что формализованные организации не способны адаптироваться к социальным изменениям принимающего общества, а в том, что они не были разработаны с намерением адаптироваться.

Различайте это внимательно

Не изменяющиеся условия вызывают крушение обществ, а неспособность обществ адаптироваться к этим изменяющимся условиям. Выживание любого вида отражается в его способности адаптироваться к изменяющимся условиям. Адаптация означает рост, когда происходят изменения.

«Выживает не самый сильный из видов, и не тот, который самый умный. Этим является тот, который наиболее приспособлен к изменениям ».    Чарльз Дарвин

Причины неспособности организаций адаптироваться

●  Прошлые и существующие организации не были основаны с намерением стать устойчивыми. Ни одна из них не была разработана стать устойчивой, или материально, или социально. Все считали как само собой разумеющимся ― предполагали ― что их организация сохранится  в далёком будущем.
 
●  Самое главное, почему все они потерпели неудачу, потому что они не были разработаны как «обучающиеся организации».8  Обучение ― это результат нашего стремления расти, чтобы улучшить качество нашей жизни, индивидуально и коллективно, и адаптироваться к изменяющимся условиям. Когда организации усваивают четыре основные ценности социальной устойчивости (жизнь, равенство, рост и качество жизни), они станут обучающимися организациями и способными адаптироваться к изменяющимся условиям.

● Они потерпели неудачу, не извлекая уроки из своего опыта, и не хранили функциональных библиотек мудрости, чтобы их направлять.

● Все исторические организации не смогли научиться приспосабливаться к изменяющимся условиям.

Адаптируемость

Общеизвестно, что только благодаря атрибуту адаптируемости виды способны выживать. По логике вещей, исторические организации не имели атрибута адаптируемости и не выжили. Логично, что такая же врождённая адаптивность нашего вида должна быть добавлена в качестве фундаментального фактора организаций, чтобы поддерживать их выживание и подготовиться к неопределённости (V.U.C.A.) будущего.

Два вопроса. Сравнивая наши собственные общества, нации, администрации и организации с теми, которые не смогли выжить в предыдущие 30’000 лет, разве наши организации принимают решения иначе, чем те, которые были приняты в несостоявшихся обществах и цивилизациях? Отличаются ли ценности, которые используются сегодня для принятия решений на городском, уездном, штатном, национальном и международном уровнях, от тех ценностей, которые использовались в этих неудавшихся странах?

К сожалению, они те же самые ― и курс наших демократических стран и обществ находится на той же траектории, что и все неудавшиеся культуры и общества, которые поднялись на видное место, достигли вершины, затем пришли в упадок, распались и рухнули.

Выводы

Провал организаций связан с двумя факторами. Во-первых, от тех, которые являются  экологическими, ― это изменение физической среды. Второе, от тех, которые являются социальными, ― это изменение социального ландшафта. Для того, чтобы не быть в этом слепым, требуется способность наблюдать и измерять медленное развитие и скорость изменений в обоих.

В качестве примера изменения физического фактора окружающей среды, медленный переход от энергии на основе нефти к альтернативным формам начался в начале 1960-х годов, когда запасы нефти были оценены по текущему использованию, чтобы продлиться только в течение следующих 40 лет. Также учтите быстрое повышение уровня океана и глобальное воздействие на любое население на высоте 6 метров. Это окажет мощное влияние на все группы населения в этом диапазоне высот. И тогда возникает вопрос: «Кто будет принимать эти экзистенциальные, моральные и этические решения для этих миллионов людей? Любой, кому сейчас 40 лет и меньше, обязательно станет свидетелем этих катаклизмов.

В качестве примера для обоих, и наблюдаемый в последние 30 лет, является сочетание нефтяных и социальных событий в Венесуэле. Неизбежная революция, которая произойдет в этой стране, могла бы быть полностью предотвращена, ЕСЛИ бы диктатор наблюдал за уменьшающейся прибыльной экономической базой Венесуэлы и сопутствующим ростом социального недовольства.

Принятие во внимание изменения физических и экологических проблем в настоящее время является признанным фактором практически для всех крупных корпораций. Учёт  социальных изменений еще не стал предметом оценки  крупными общественными организациями, особенно политическими организациями, будь то политические партии, правительственные учреждения или консалтинговые фирмы.

Средства защиты от стратегического организационного провала. Во-первых, начните оказывать влияние на процессы принятия решений (разработка вариантов, принятие выбора, принятие решений и реализация действий) с учётом семи ценностей. Постоянное влияние семи ценностей со временем переместит организации от неизбежного провала к потенциалу преодоления провала всех обществ. Принятие решений, основанных на принципах, никогда не имело преимущества логической морали и этики, основанных на несократимых ценностях, присущих нашему виду. Ниже приводится выдержка с веб-сайта Hendon Media Group:

"Принятие решений, основанных на принципах, не является идеальным, ни без его недоброжелателей. Все подходы, основанные на правилах, включая принятие решений на основе принципов, подвергаются критике за их негибкое применение категорических императивов, универсальных законов, которые должны соблюдаться независимо от обстоятельств. В своей самой строгой форме мышление, основанное на правилах, требует, чтобы мы придерживались наших принципов и выполняли свой долг, независимо от наших чувств или других смягчающих факторов".

При использовании этих семи ценностей будет устранена трудность “основанного на правилах” мышления, которое не учитывает наши чувства или другие смягчающие факторы. Использование семи ценностей в Схеме (стр. 73) устраняет “коленный рефлекс” нормотворчества и принимает во внимание милосердие, которое обеспечивают сочувствие, сострадание и “любовь” к человечеству.

Во-вторых, регулярное использование этих ценностей, морали и этики приведёт к тому, что организация станет адаптируемой. Поскольку организации зависят от общественности и их клиентской базы, крайне важно, чтобы организация разработала средства для оценки социальных изменений общественности и соответствующих клиентских баз, ПО МЕРЕ ТОГО, КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ. Для демократических организаций это означает, что граждане на всех уровнях, от национального до местного, становятся активным участником процессов разработки вариантов и принятия решений по местным и национальным вопросам.9  Технологически, захват коллективного сознания общественности легко возможен, и он ждёт изобретательного человека, который запустит веб-сайт «общественных средств массовой информации» без личного интереса.


7  Даймонд, Джаред, 2005 год. Крах - Как общества выбирают, провалиться или преуспевать. Viking, Penguin Group, New York
8  Аргирис, Крис,& Шон, Д. (1996) Организационное обучение II,Addison Wesley, Reading, MA.
●  AАргирис, Крис, Роберт Патнэм, Диана Макклейн Смит (1985). Наука о действиях, концепции, методах и навыках для исследований и вмешательства Jossey-Bass Publishers, San Francisco
●  Аргирис, Крис,& Шон, Д. (1978) Организационное обучение: Теория перспективы действий, Reading, Mass: Addison Wesley.
●  Сенге, Питер (1994) Пятая дисциплина, Искусство и практика обучающейся организации, Currency Doubleday.
9  Рафаэль, Даниэль, 2017 г. Прогрессивный справочник по переосмыслению демократических ценностей, стр. 87-90, 99-102, 109.